Štandardy kvality poskytovanej sociálnej služby

Poskytovateľ sociálnej služby má v súlade s platnou legislatívou spracované štandardy kvality.

Podmienky kvality prostredníctvom jednotlivých štandardov a indikátorov definujú realizáciu poskytovaných sociálnych služieb.

Kvalitné sociálne služby umožňujú prijímateľom sociálnych služieb rozhodovať o svojich prioritách a žiť kvalitný a spokojný život.

Tri oblasti štandardov

15 kritérií

Oblasť PROCEDURÁLNE PODMIENKY

Kritériá týkajúce sa účelu, prístupu k prijímateľovi, individuálneho plánovania, prevencie krízových situácií, ochrany práv a spôsobu podávania sťažností.

Zobraziť kritériá

II.

5 kritérií

Oblasť PERSONÁLNE PODMIENKY

Kritériá týkajúce sa vzdelávania personálu, štruktúry pracovných miest, zaškoľovania zamestnancov a programu supervízie.

Zobraziť kritériá

III.

5 kritérií

Oblasť PREVÁDZKOVÉ PODMIENKY

Kritériá týkajúce sa priestorov, podmienok bývania, stravy, vybavenia pre aktivizáciu prijímateľov a pravidiel prijímania darov.

Zobraziť kritériá