Pred nástupom do zariadenia sociálnych služieb, najneskôr však v deň začiatku poskytovania sociálnej služby, v dopoludňajších hodinách, sa prijímateľ osobne dostaví na adresu prevádzky sociálnej služby podľa druhu a dohody s pracovníkom dohľadu. Donesie si so sebou tieto dokumenty:

1. 1. platný občiansky preukaz,
   2. preukaz poistenca,
   3. preukaz občana s ŤZP (ak má vydaný),
   4. rozhodnutie sociálnej poisťovne o miere funkčnej poruchy v %,
   5. aktuálne rozhodnutie o výške dôchodku,
   6. meno, priezvisko, adresu, príp. telefónny kontakt na všeobecného lekára (v prípade, že vzhľadom na vzdialenosť, mení svojho lekára) – zvyčajne u ZpB,
   7. informáciu o špecialistoch, u ktorých sa lieči (meno, priezvisko, adresa, tel. kontakt),
   8. potvrdenie o bezinfekčnosti od všeobecného lekára, vrátane výsledku testu na Covid-19 (PCR nie starší ako 72 hodín),
   9. zoznam liekov, ktoré pravidelne užíva a lieky na minimálne 3 dni,
   10. rozhodnutie súdu o určení opatrovníka (ak je občan pozbavený spôsobilosti na právne úkony),
   11. podpísané vyhlásenie o príjme fyzickej osoby na účely platenia úhrady za sociálnu službu,
   12. podpísané vyhlásenie o majetku fyzickej osoby na účely platenia úhrady za sociálnu službu.